Poručivanje
MOBITOK nema sopstveno skladište. Artikal poručujemo od ugovorene veleprodaje po prijemu tvoje porudžbine. Porudžbina je prihvaćena kada potvrdimo dostupnost, konačnu cenu, cenu dostave i rok isporuke.
Cene
Cene su iskazane sa PDV-om i ne uključuju cenu dostave. Ako se cena ili dostupnost kod dobavljača promene pre potvrde, javljamo ti pre slanja i možeš odustati bez obaveze.
Plaćanje
Plaća se pouzećem, kuriru pri preuzimanju pošiljke. Drugi načini plaćanja trenutno nisu dostupni.
Dostava
Isporuku obavlja kurirska služba, na adresu iz porudžbine. Tačnu cenu dostave i rok isporuke potvrđujemo pri potvrdi porudžbine. Artikli različitih dobavljača mogu stići u više paketa.
Odustanak od kupovine
Od kupovine možeš odustati u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Roba treba da bude neoštećena i u originalnom pakovanju. Troškove vraćanja snosi kupac, osim ako je isporučen pogrešan ili neispravan artikal.
Reklamacije
Ako artikal ima nedostatak ili ne odgovara porudžbini, javi nam broj porudžbine i opis problema. Odgovor na reklamaciju šaljemo u zakonskom roku od osam dana od prijema, pa dogovaramo zamenu, popravku ili povraćaj novca.
Poslovni podaci
Poslovne podatke prodavca i kontakt objavljujemo čim budu potvrđeni. Do tada pitanje u vezi sa porudžbinom možeš ostaviti u napomeni uz porudžbinu.